الشروط والاحكام

استخدام الموقع (الشروط والاحكام(

تبلغ عمرك 18 عامًا على الأقل أو كنت تدخل إلى الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

نحن نمنحك ترخيصًا غير قابل للإلغاء وقابل للإلغاء لاستخدام الموقع ، بموجب الشروط والأحكام الموصوفة ، لغرض التسوق من أجل الأشياء الشخصية التي يتم بيعها على الموقع. يحظر الاستخدام أو الاستخدام التجاري نيابة عن أي طرف ثالث ، باستثناء ما هو مسموح به بشكل صريح مسبقًا. أي خرق لهذه الشروط والأحكام سوف يؤدي إلى إلغاء فوري للرخصة الممنوحة في هذه الفقرة دون سابق إنذار لك.

المحتوى المقدم على هذا الموقع هو فقط لأغراض إعلامية. تمثيلات المنتجات التي تم التعبير عنها في هذا الموقع هي تلك الخاصة بالمورد ولا يتم تصنيعها بواسطتنا. إن الآراء أو الآراء الواردة في هذا الموقع هي تلك الخاصة بنشر مثل هذا المحتوى وقد لا تعكس آراءنا.

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متاحة على الموقع التسجيل أو الاشتراك. إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة ، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك ، وتحديث هذه المعلومات على الفور إذا كانت هناك أي تغييرات. يتحمل كل مستخدم للموقع وحده مسؤولية الحفاظ على أمان كلمات المرور ومعرفات الحسابات الأخرى. مالك الحساب مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب كلمة المرور أو الحساب. علاوة على ذلك ، يجب عليك إبلاغنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك. لن يكون الموقع مسؤولاً أو مسؤولاً ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة ، أو فيما يتعلق بعدم امتثالك لهذا القسم.

أثناء عملية التسجيل ، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من الموقع. يمكنك بعد ذلك اختيار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هذه بالنقر فوق الارتباط الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي.

تقديمات المستخدم

أي شيء ترسله إلى الموقع و / أو يقدم لنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أسئلة ومراجعات وتعليقات واقتراحات (بشكل جماعي ، "تقديمات") سيصبح ملكنا الوحيد والحصري ولن يتم إعادتك إليك. بالإضافة إلى الحقوق السارية على أي إرسال ، عند نشر التعليقات أو المراجعات على الموقع ، فإنك تمنحنا أيضًا الحق في استخدام الاسم الذي ترسله ، في ما يتعلق بمثل هذا التعليق أو التعليق أو أي محتوى آخر. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني كاذب ، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك أو تضليلنا بطريقة أخرى أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي ملفات مرسلة. يجوز لنا ، ولكن لن نكون ملزمين ، إزالة أو تحرير أي ملفات مرسلة.

من خلال إكمال الطلب أو الاشتراك ، فإنك توافق على تلقي رسائل إلكترونية مرتبطة بإنهاء طلبك ، والتي قد تحتوي على عروض ذات صلة من جهات خارجية ، و (ب) رسائل بريد إلكتروني تطلب منك مراجعة بيتا جيمينج مصروشرائك و c) رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والرسائل النصية القصيرة دفع الإخطارات من بيتا جيمينج مصر. يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الإلكترونية الترويجية عبر رابط موجود في كل بريد إلكتروني. إذا كنت ترغب في أن نزيل معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا ، أو إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني و / أو الرسائل القصيرة ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني لخدمة العملاء حسب البلد.

طلب القبول والتسعير

يرجى ملاحظة أن هناك حالات لا يمكن فيها معالجة الطلب لأسباب مختلفة. يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب في أي وقت. قد يُطلب منك تقديم معلومات أو معلومات إضافية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، رقم الهاتف والعنوان ، قبل قبول الطلب.

من أجل تجنب أي احتيال باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم ، نحتفظ بالحق في الحصول على التحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بك قبل تزويدك بالمنتج والتحقق من المعلومات الشخصية التي قمت بمشاركتها معنا. يمكن أن يأخذ هذا التحقق شكل الهوية أو مكان الإقامة أو التحقق من المعلومات المصرفية. سيؤدي غياب الإجابة بعد هذا الطلب تلقائيًا إلى إلغاء الطلب خلال يومين.

نحن نحتفظ بالحق في المضي قدمًا في إلغاء الطلب الذي نشتبه في احتمالية حدوث احتيال في استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.

نحن مصممون على تقديم معلومات التسعير الأكثر دقة على الموقع لمستخدمينا. ومع ذلك ، قد لا تزال تحدث أخطاء ، مثل الحالات عندما لا يتم عرض سعر عنصر بشكل صحيح على الموقع. على هذا النحو ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب. في حالة إساءة استخدام عنصر ما ، يجوز لنا ، حسب تقديرنا الخاص ، الاتصال بك للحصول على التعليمات أو إلغاء طلبك وإعلامك بهذا الإلغاء. يحق لنا رفض أو إلغاء أي من هذه الطلبات سواء أكانت أو لم يتم تأكيد الطلب وتم تحصيل رسوم من بطاقتك الائتمانية.

العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر

جميع حقوق الملكية الفكرية ، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة ، في الموقع ، ومحتوى المعلومات على الموقع وكل تصميم الموقع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، النصوص ، والرسومات ، والبرامج ، والصور ، والفيديو ، والموسيقى ، والصوت ، واختيارهم

ويظل ترتيب جميع البرامج والبرمجيات البرمجية المصدر الأساسي والبرمجيات ملكًا لنا. جميع محتويات الموقع محمية أيضًا بحقوق النشر باعتبارها عملاً جماعياً بموجب قوانين حقوق النشر المصرية والمواثيق الدولية. جميع الحقوق محفوظة.

تحكم

تتم تسوية الخلافات أو الخلافات أو الاختلافات الناشئة عن تنفيذ هذه الشروط والأحكام وتفسيرها وأداؤها ، عن طريق التحكيم من قبل محكم واحد يتم تعيينه وفقاً لقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي (CRCICA). ). يكون المحكم شخصًا مدرَّبًا قانونيًا ولديه خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات ومستقل عن أيٍّ من الطرفين. مكان التحكيم هو القاهرة. تكون اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية. يكون حكم المحكم نهائياً وملزماً ويجوز إيداعه في أي محكمة ذات اختصاص قضائي ويتم إنفاذه وفقاً لقانون التحكيم رقم 27 لسنة 1994. وعلى الرغم مما سبق ، يحتفظ الموقع بالحق في متابعة حماية الملكية الفكرية. الحقوق والمعلومات السرية من خلال أوامر قضائية أو غيرها من الإنصاف من خلال المحاكم المختصة.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

يجب تفسير هذه الشروط والأحكام وتحكمها القوانين المعمول بها في مصر. يوافق كل طرف بموجب هذا على الخضوع لسلطة المحاكم المصرية والتنازل عن أي اعتراضات تقوم على المكان.

يتم تشغيل موقع بيتا جيمينج في مصر. ستتم معالجة مدفوعات بطاقة الائتمان الدولية التي تقوم بها من خلال الموقع بواسطة مزود خدمة الدفع المتعاقد معنا..

استرداد نقدا عند الاستلام

في حالة الإرجاع وطريقة الدفع كانت نقدًا عند التسليم ، يكون العميل مؤهلاً لاسترداد النقود خلال 10 أيام وبعد 10 أيام إذا كان العميل لا يمكن الوصول إليه لمدة 10 أيام ، سيتم رد الأموال عبر قسيمة او رصيد في الحساب ولا يمكن للعميل طلب لأخذها نقدًا بعد الآن

لا يتم الاستبدال او الاسترجاع الا في وجود الفاتورة وان يكون المنتج في حالته الاصلية.

استرداد الاموال عند الدفع الكترونيا عن طريق الانترنت

في حالة الإرجاع وطريقة الدفع كانت الكترونيا عن طريق الانترنت ، يكون العميل مؤهلاً لاسترداد النقود خلال 7 أيام وبعد 7 أيام إذا كان العميل لا يمكن الوصول إليه لمدة 7 أيام ، سيتم رد الأموال عبر قسيمة او رصيد في الحساب ولا يمكن للعميل طلب لأخذها نقدًا بعد الآن

يستغرق استرداد المبالغ الي بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مقدمًا ما يصل إلى 45 يومًا

لا يتم الاستبدال او الاسترجاع الا في وجود الفاتورة وان يكون المنتج في حالته الاصلية.

نهاية

بالإضافة إلى أي حلول قانونية أو منصفة أخرى ، يجوز لنا ، دون إشعار مسبق لك ، إنهاء البنود والشروط أو إلغاء أي من حقوقك أو جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب البنود والشروط. عند أي إنهاء لهذه الاتفاقية ، يجب عليك التوقف فوراً عن الدخول إلى الموقع واستخدامه وسنتولى على الفور ، بالإضافة إلى أية وسائل قانونية أخرى أو منصفة ، إبطال جميع كلمات المرور (الهوية) وتحديد الهوية الصادرة إليك وحرمانك من الدخول واستخدام هذا الموقع كليًا أو جزئيًا. لا يؤثر أي إنهاء لهذه الاتفاقية على الحقوق والواجبات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، التزامات الدفع) الخاصة بالأطراف التي تنشأ قبل تاريخ الإنهاء. كما أنك توافق على أن الموقع لن يكون مسؤولا أمامك أو تجاه أي شخص آخر نتيجة لأي تعليق أو إنهاء. إذا كنت غير راضٍ عن الموقع أو مع أي شروط أو شروط أو قواعد أو سياسات أو مبادئ توجيهية أو ممارسات من بيتا في تشغيل الموقع ، فإن الحل الوحيد والحصري هو التوقف عن استخدام الموقع .

الضمان

تضمن سياسة ضمان بيتا جيمينج حماية منتجك من أي عيوب في المواد والتصميم و / أو الصنعة بعد شراء المنتج. في منتجات محددة وفي الحالات التي تعتبر فيها بيتا جيمينج البائع ، سيتم إجراء إصلاحات الضمان في مراكز الخدمة المعتمدة من بيتا جيمينج. في الحالات التي يتم فيها شراء منتج من خلال بائع ليس بيتا جيمينج ، تسري شروط ضمان البائع المعني.

تقتصر التزامات الضمان على إصلاح المنتج المعيب أو استبدال أو استرداد مبلغ المنتج الذي تم شراؤه (مثل هذا القرار وفقًا لتقدير بائع المنتج). لا يغطي الضمان جميع المنتجات ، تحقق دائمًا من قائمة المنتجات لمعرفة ما إذا كانت تتضمن مزايا الضمان. في حالة استرداد الأموال ، يجب على العميل إعادة جميع ملحقات المنتج. خلاف ذلك ، سيتم خصم مبلغ أي عنصر مفقود من مبلغ المنتج.

في الحالات التي تعتبر فيها بيتا جيمينج البائع ، سيتم تقديم ضمان لمدة ثلاثين (30) يومًا للعناصر المؤهلة التي تم شراؤها داخل مصر ضد عيوب التصنيع ولا تتضمن إساءة استخدام المنتج وفقًا للقانون رقم 181 لعام 2018 لحماية المستهلك وكالة. قد تختلف فترة الضمان بين المنتجات ، تحقق دائمًا من وصف المنتج لمعرفة فترة الضمان المقدمة ، ولا يوفر الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط الضمان الحق في تمديد أو تجديد فترة الضمان. تتوافق شروط الضمان مع الشركة المصنعة لجهازك. في حالة عدم إمكانية إصلاح منتجك ولكنه لا يزال خاضعًا لضمانة الشركة المصنّعة ، فسوف نصدر بديلًا ، أو إذا لم يتوفر بديل ، فسيتم رد أموالك بالكامل.

للاستفادة من خدمات الضمان في حالة حدوث عيب في منتجك خلال فترة الضمان الصالحة ، يرجى إرسال رسالة مع صورة مرفقة لمنتجك إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء لدينا: [email protected]. يجب على بيتا جيمينج الاتصال بك في غضون 24 ساعة للتحقق من صحة المطالبة وتعيين وقت للتحصيل. بمجرد جمع Beta Gaming والموافقة عليه ، سيتم إرسال المنتج لإصلاحه في مركز الخدمة وإعادته إليك في غضون 21 يوم عمل.

إلغاء الشحن والطلب

- سيتم الاتصال بك قبل استلام شركة الشحن لطلبك

- لا يمكن إلغاء الطلب بعد أن يتم اختياره من قبل شركة الشحن

يتم دفع رسوم الشحن بالكامل في جميع الحالات ، باستثناء حالة وجود خلل واضح في التصنيع.

في حالة رفض استلام طلبك ، يتم دفع رسوم الشحن بالكامل ، شريطة عدم فتح المنتج ويكون في حالته الأصلية.

في حالة طلب الاستبدال ، يتم دفع رسوم الشحن بالكامل.

في حالة طلب الاسترداد ، يتم دفع رسوم الشحن بالكامل.

معاينة المنتج: يمكن معاينة المنتج أمام ممثل التسليم "بدون فتح صندوق المنتج نفسه أو إزالة أي ملصقات".

إذا تم فتح المنتج ، فلا يمكن إرجاعه أو استبداله إلا في وجود خلل واضح في التصنيع.

في حالة وجود عيب في التصنيع بعد استلام الطلب "أثناء الاستخدام"

الإجراء المتبع في هذه الحالة هو

1. يتم ارسال مندوب لاستلام المنتج اللي فيه مشكلة من حضرتك خلال 36 ساعة

" يرجي التأكد من وجود المنتج في تغليفه الأصلي بعلبة مغلقة ومقفولة وليست تالفة أو في حالة سيئة مع وجود الملصقات والعلامات الأصلية و إكسسوارات المنتج. "

2. و بعدها المنتج هيتم توصيله لمخازننا في خلال24 ساعة وهيخضع المنتج لفحص الجودة بحد أقصى يومين عمل آخرين، وبعدها في حالة الموافقة من قسم الجودة بيتم استرداد المبلغ المدفوع الى حسابك الشخصي ويمكن سحبه عن طريق فودافون كاش او يمكن استبدال المنتج بمنتج اخر بدون دفع مصاريف شحن حسب الرغبة ام في حالة رفض الاسترجاع من قسم الجودة بيتم استرجاع المنتج لحضرتك ودفع مصاريف الفحص ومصاريف الشحن

حالات خاصة

يرجى العلم أن المواد المطلوبة تخضع للتوافر حتى آخر وقت الشحن وتكون مسئولية البائع وحده دون تحمل أية مسؤولية عن بيتا جيمينج مصر. فرحتك هي هدفنا الأساسي.

في حالة طلبك مع قيمة عالية من المال سيطلب منك دفع دفعة أولى سواء للدفع في حساب بنك هياتنا أو نقدًا مقدمًا من خلال قسم الشؤون المالية في مبنى بيتا جيمينج مصر

يجب استخدام قسائم التسويق والهدايا مرة واحدة لكل عميل

يُطلب من العميل أن يكون لديه حساب واحد فقط على موقع الويب

في حالة إنشاء حسابات متعددة أو استخدام أي قسيمة أكثر من مرة / لكل عميل ، يحق لشركة بيتا جيمينج مصر اتخاذ إجراء قانوني ضد العميل

سيتم التعامل مع أي إساءة استخدام للقسائم من قبل فريق بيتا جيمينج مصر القانوني وسيتم إدراج حساب العميل في القائمة السوداء ولن يكون بإمكانه تقديم أي طلب من بيتا جيمينج مصر مرة أخرى.

إذا كان العميل يرغب في إعادة منتجه لتغيير عقله / عدم رضاه / عدم وجود سبب تقني ، فسيتعين عليه دفع رسوم الاسترداد

يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة البريدية ستظل 60 يومًا فقط وفقًا لقواعد البريد الجديد

شروط وأحكام البيع

مبيعات فلاش

تخفيضات ترويجية Flash Sale (فلاش المبيعات) هي عروض قصيرة الأجل من العناصر التي قد تكون مخفضة للغاية ومحدودية التوافر.

لا يجوز تطبيق مبيعات الفلاش إلا على وحدة واحدة لكل منتج (ما لم ينص على خلاف ذلك).

كل بيع فلاش يخضع لقيود مرتين. القيد الأول هو ل

عموما Flash Sale ويتم عرضها مع بيع فلاش محددة. يجب إضافة العنصر إلى السلة قبل انتهاء هذا الوقت. ينطبق القيد الثاني بعد وضع عنصر Flash في سلة المشتريات وتنتهي صلاحيته بعد وقت محدود للغاية. يجب وضع الطلبات قبل انتهاء كلتا الفترتين.

يجب استرداد الفلاش عن طريق السحب من خلال النقر على الزر "متابعة إلى الخروج" من سلة التسوق الخاصة بك.

تتوفر كمية محدودة من مبيعات الفلاش لكل عنصر. إذا كانت الإمدادات لا تزال متوفرة بعد استخدام جميع مبيعات الفلاش ، فيجوز للعملاء شراء هذا المنتج بسعره المعتاد من بيتا جيمينج مصر .

مبيعات الفلاش جيدة فقط لمنتجات محددة مميزة.

لا تنطبق خصومات Flash Sales على الشحن أو الضرائب.

إذا رجعت منتجًا اشتريته باستخدام Flash Flash ، فسوف تساوي عملية استرداد الأموال المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج ، وفقًا لسياسات رد الأموال السارية.